第三次突破口在哪里？

鞋，是每一个消费者的刚需，相比于琳琅满目的服装赛道，二手高档球鞋的平均客单价显然更高，加之大牌爆款款式相对较少，标准化程度也高，对于二手平台来说具有良好的盈利前景。

　　为此，转转单独为之开发了一个 App，并且进行大量的流量即资源导入。

　　不过，这个赛道除了毒、NICE 等，还有 Get、有货 UFO、斗牛等平台，而切克并无用户沉淀，又没有单独的融资进账，简单的流量导入并不管用，这就成了一个硬伤。

　　不仅如此，作为一个球鞋交易平台，它需要提供专业的双重鉴定和担保交易，这个环节看似简单，实则专业度很高。毕竟，鞋子人人都穿，却并非人人都懂，鉴定师的个人影响力、数量和质量直接决定着平台的可信度和用户的信心，这是平台核心资产和竞争力。

　　在这一方面，头部玩家“毒 App”出身于球鞋文化浓厚的虎扑社区，是中国最早一批鉴定师的发源地，天然就有鉴定师与用户沉淀。

　　切克天然不具备球鞋基因，虽然也挖过一些鉴定师，比如鞋圈大神 995，但单个鉴定师产能毕竟有限，无法将鉴定能力规模化复制。

　　最好的办法就是培养起一批鉴定师，但是这个过程并不简单，类似于漫画行业的原画师，培养一个鉴定师的成本高昂且周期长，并非仅仅投钱就能解决的。

　　况且，切克主打的 C2B2C 模式本身就与爱回收、孔夫子、多抓鱼等平台不一样，二手手机可以开发出一套验机体系，二手书可以用机器代替人工翻检书页等，但是切克所需要的鉴定师却偏重于主观性判断，不可能通过机器和软件系统一劳永逸，注定是一个重供应链的投入，用互联网的思维砸钱和砸流量是不够的。

　　而根据潮流资讯媒体 highsnobiety.com 显示，中国二手球鞋转售市场的规模在 10 亿美元左右。在这样的市场规模中，极易形成赢家通吃的局面。

　　切克拼不了专业度，就只能逐渐消亡。

　　当然，这并不能只怪切克。

　　转转推行的全品类战略，从一开始就瞄准了众多领域，僧多粥少，除了切克之外，转转还做过线下门店，下沉做质检，希望用一个门店解决线下场景问题，换来平台份额的提升。

　　结果，转转的线下门店画风也走偏了，专门走大门店、大面积、大装修、偏僻地段等路线，导致专业度、利润、流量、品牌效果都较低，潮鞋、图书、文玩等赛道，转转也都是半路出家，一开始被外界视为过江猛龙，然而事实却一次次变得平庸。

　　02

　　战术错误，二手垂类本质是一个供应链生意

　　一次次平庸收场，转转的资源也在飞快消耗，形成了无法挽回的“创伤”。

　　第一，全品类虽然建立起来了，但是却没有在某一个赛道上建立权威，除了成本、流量白白损耗之外，也把积累起来的用户给推向了竞争对手，提到转转，大家仍然想到的是闲鱼的备选。

　　第二，战略不停摇摆，不断跟着“风口”走，但每次都是模仿赛道头部玩家的模式并且浅尝辄止，没有深入行业进行创新，为行业创造价值。

　　第三，转转过去的举措大多浮于表面，供应链方面的竞争力依然没有建立起来，比如切克就被大量用户投诉收到假鞋，手机等贵重物品即便验机也问题重重。

　　截止 12 月 1 号，在黑猫投诉上，转转的投诉量已经达到了 20698 条，而闲鱼巨大的订单量下，却只有 10700 条，说明转转即便是转型做 C2B2C 的生意，仍然无法解决交易中的信任问题，而这又关乎到供应链端的控货问题，转转并无好的方法解决。
 

　例如，2015 年与谷歌合作，向 110 万周日印刷版订户分发 VR 纸板耳机，创建了 NYT VR 应用程序，迄今被下载超过 100 万次。2017 年，《纽约时报》开始其首个播客 The Daily，到 2019 年 6 月，下载量已达 4800 万次，在全美播客中排名第一。

　　在经历了数年的数字实验之后，《纽约时报》变成了一块磁石，吸引到优秀 Web 开发人员、多媒体制作人员和产品专家。出版人A.G.苏茨伯格（A.G.Sulzberger）甚至夸口说：“与任何其他新闻机构相比，我们雇用的能写代码的记者人数更多。”印刷媒体绝无可能进行如此多的探索。现在，《纽约时报》就像一家制造工厂一样，不断尝试新事物。而这样做的唯一目的，是与各类完全不同的读者群培育关系并建立信任，“以他们希望与之相遇的方式，到他们所在的地方去和他们会面”。

　　未来方向：为有价值的内容收费

　　往哪一个方向前进，这是百年老报《纽约时报》在数字化转型过程中亟待解决的问题。比如，《纽约时报》的网站到底要不要收费？

　　2011 年 3 月 18 日，《纽约时报》做出一个惊人之举，推出“数字订阅”方案。这家报业老店逆网络“免费”大潮而动，开始一次酝酿已久的冒险：自 3 月 28 日始，凡每月在《纽约时报》网站阅读文章超过 20 篇的，均须付费订阅（20 篇以下免费）。

　　还没有一家大型的美国新闻机构在允许用户无限制阅读之后，开始把自己的内容放在付费墙内。所以，所有的出版商都在密切关注《纽约时报》的动向，看它能不能把在线新闻变成有利润的生意。
 

　一名 YY 直播的老粉似乎也了解“内幕”：“有一个主播直播间挂了一万多贵宾，还没另一个主播几千贵宾的活跃度高（贵宾是 YY 内部的等级，贵宾越多，主播的人气越高），一看就是‘挂科技’（刷流量）了啊。”

　　数据造假似乎已成为行业的公开秘密，甚至发展成了黑色产业链。2018 年 5 月，湖北黄冈市罗田县公安局历时 12 个月，破获全国首例网络直播人气外挂案，这家规模较小的流量商在一年时间里，通过淘宝售卖，为主播提供了上亿人气，总获利 177 万元。

　　所以这次浑水的做空行动并没有引发太剧烈的市场变化，甚至被网民嘲讽，费劲儿只是揭露了直播行业的常识。

　　这不仅仅是中国的互联网公司独自要面对的问题。据《纽约时报》的调查，美国出现了专门为 YouTube、Twitter、instagram 等提供“流量贩卖”服务的公司 Devumi ，在三年内卖出 1.96 亿 YouTube 观看次数。

　　毋庸置疑，诸多劣迹的互联网行业已是做空机构眼里的一块“肥肉”，针对中国互联网公司的做空只会一直继续而不会休止。正如浑水的创始人 Carson Block 指出，虽然跟谁学是一个令人挠头的对象，但是做空还是会一直持续下去。

　　“戴维斯双击”的反噬，“戴维斯双杀”也许很快就会到来。

　　而在不断被做空的背后，摊开的真相则是，疯狂造流量，刷业绩的互联网旧业态落幕，那个只要在公司名字后加上个“.com”，就能赢得投资者追捧的时代已经远去；只讲故事不顾及未来，亏损换增长的旧故事已经被说腻，如今的投资者们火眼晶晶，互联网公司需要用货真价实的商业模式和真金白银的盈利去赢得资本市场的尊重，反击做空机构的“围猎”。

　　而真正靠核心科技立足的互联网公司也无需忧心，只需要继续“老老实实做人，踏踏实实做事”。

（编辑：菏泽站长网）

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