奶茶宝宝、奶茶妈咪、奶茶宝贝

所以我们看到，拼多多在第二步创新的时候，用了一个非常典型的低端破坏模式。但当它走到第三步的时候，我们发现它的价值维度又有了新的衍生——用“社交 +AI”的分发和匹配机制，满足各个层面消费者“对高性价比的需求”，这是我们认为拼多多走到目前为止最核心的一个创新。

　　同时我们认为，拼多多的商业模式里一个新的价值网雏形已经形成。

　　拼多多的星辰大海：追求普惠价值

　　除了寻找新的价值网络之外，上市后的拼多多还直面了来自各方的舆论压力，假货、低端等等标签至今仍然贴在拼多多的身上。

　　很多机构给拼多多提出了“天猫化”的发展路径建议，事实上，拼多多确实启动过打假运动，还上线了自己的品牌馆，被业内认为是对天猫化路径猜想的遵循。

　　但如果我们站在黄峥的角度思考，就不得不绕回到一个核心的问题——中国，是否还需要一个更好的天猫？答案显然是否定的。

　　拼多多对自己未来愿景的定义关键词叫做“普惠”。

　　什么叫普惠？

　　第一，普惠需要让互联网技术惠及到更多的人、更多的场景。

　　根据最新统计，中国网络零售总额和社零总额相比，差距仍大。换言之，看似蓬勃发展的互联网电商，距离真正的全社会普及仍有很长的路要走。

　　第二，普惠应该是高性价比的普惠。用高质量、低成本的方式实现供应链对社会全民的普惠供给，以更少的钱买到更好的产品，提高全民的幸福感。

　　在我们的固有思维中，好的东西一定是高价的。因高价带来的额外利润，才能反哺回产品研发，推进产品的持续迭代。

　　这个逻辑听起来的确没毛病。但如果我们将视角扩大，从农业时代开始说起，那时社会产品工艺粗糙，稍微好一点的东西只能提供给贵族和皇家使用，价格昂贵。进入工业时代，机器解放了人力，大规模标准化的廉价优质产品进入平民百姓家。到了信息时代，这样的趋势无疑还将继续。

　　而驱动物美价廉的核心因素，不在于企业研发的费用多少，更关键的是产业链协作效率的提高。

　　黄峥曾经举过的一个例子。

　　有个人在夏天的时候预感今冬会是一个冷冬，于是向厂家下单了 1000 件羽绒服的订单。

　　厂家拿到订单之后说，首先说需要你提前交 10% 的定金。其次，作为提前下单的福利，我可以让渡给你们整个订单 30% 的折扣。这 30% 的折扣空间从何而来？

　　熟悉工厂成本管理的人或许知道，如果可以提前较长一段时间确认订单的话，其实工厂可以利用闲暇时间、或者低谷时间来生产一些不着急的交付产品，这种调度机制，可以有效地帮助厂家节省成本。包括上游的材料订购，如果提前给到订单，成本也会相应下降。

　　黄峥解释说，传统的供应链模式中存在一定的浪费环节。大量的供给侧厂商，他们其实没有办法获得稳定的批量的订单，因此他们的生产是没有计划的、零散的，常常是按照前端传递过来的不确定的需求来随时调整自己的生产节奏。这样生产的成本一定是最高的，成本降不下来、价格抬不上去，这样就带来了一个恶性循环，大量低端的产品，渐渐充斥在我们所谓的假货市场中。

　　而新的供应链可以是更高效的。黄峥把这个过程起了个名字，叫做“用需求侧的半计划经济来推动实现供给侧的半市场经济”。

　　一方面，拼多多通过把大量零散的客户需求整合起来，有计划地传递到供给侧，给厂商们提供一定的生产确定性和规划性。

　　如同我们上面举的羽绒服的例子，因为有了这样的确定性，厂商就可以布局和优化现有的生产资源，实现生产成本的最低化。而这种成本降低挤出的部分利润，甚至可以拿出来反馈用户，使得产品最终实现“物美”、“价廉”。

　　另一方面，厂商不懂客户和市场需求，不知道该如何去创新，只能从低成本维度上竞争的困境也将得到缓解。

　　作为平台方，拼多多可以将客户需求、客户画像打包传递给供给侧，帮助供给侧提高产品设计，从而真正调动产业链整体协同的效率，比如拼多多推出的“新品牌计划”，无疑也暗含了这样的意思。

　　所以我们看到早期的天猫化其实只是过程当中的一个现象，我们认为是一种战术。那么对于拼多多来说，它的转型一定不是去成为一个更好的天猫，而是要去创造一个新的价值网络。

　　在这个新的网络里，我们的供给侧和需求侧充分地进行联动，来同时实现好产品的提供以及低成本的供给。那么最终实现它在使命愿景里面提出的所谓的普惠性，能够带给我们的用户、带给我们的消费者也就是我们的人，满足感、获得感和幸福感。

　　开头问题的答案：于字缝中寻找机会，在不确定性中持续进化

　　回到开头我们最初的问题：拼多多的成功，究竟是机会主义还是创新实践？我想资本市场已经给了它最诚实的回答。而对于黄峥本人，无疑也有很多值得我们深入去观察思考的地方。

　　最后，几点总结和大家分享。

　　1、不确定性是我们构建商业判断的基础。

　　很多创业者面对全国疫情哀嚎遍野。但是其实社会上的不确定性何其多，疫情带来的不安，可能正是这个社会本质的一个缩影。

　　不确定性是社会的常态。而作为一个企业家、创业者，这是我们获取明天的一个前提认知。

　　世界是不确定、不完备的，我们要把它作为一个基本判断，在这个基础上，去构建对未来商业的判断。

　　2、如何从不确定性中受益？

　　我们其实可以看到，黄峥和拼多多几次重要的创新点，都是在很好地捕捉了大环境变化的端倪之后，踩准了变化的节奏，方能够成就短时间的快速增长。

　　任何伟大的企业，本质上是迭代出来的，商业的本质也是一个持续创新的过程。持续地创新和进化，是我们应对不确定性的唯一法门。

　　3、创新需要锚点。

　　如果我们要去做持续的创新，我们不能随心所欲地创新，首先我们应该建立一个创新的锚点，一个长期的基准，专注于长期价值的追逐。

　　段永平曾经如此告诫黄峥，做事情，快就是慢，慢就是快。要用平常心去做事，考虑自己长期价值的提升。虽然各种外部环境的不确定性因素会导致价格和价值的背离，但长期来看，价格一定会趋于价值。如果你的价值提升了，那么你最终会获得你想要的价格。所以我们要专注长期价值的追逐。

　　所以我的第三点感悟就是我们要进行持续的进化、持续的创新，一定要有一个锚点能够把我们牢牢地锚住，它是对长期价值的投资，对商业常识的敬畏，以及对当下每一个时刻的把握。

　　4、使命感，从未如此重要。

　　不难发现，新一代的企业家，不管是黄峥也好，王兴、张一鸣也罢，他们身上体现出了强烈的社会使命感，把长期的社会价值当做个人的使命，去凝聚一大批追随者，一起完成一项伟大的事业。

　　一个伟大的企业，一定会从社会价值的角度去考虑自己的价值。只有对社会价值有深度的思考，才能够促使我们企业自身的繁衍不息，让我们的团队走的更加笃定、长远。

（编辑：菏泽站长网）

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