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三个根本问题,四个底层逻辑

发布时间:2020-12-04 15:20:03 所属栏目:动态 来源:互联网
导读:离开的缘由则是无奈的。11 月 17 日傍晚,她照常下班回家,走到门口倏地发现,大门门锁已被换掉。她一度以为走错家门。和房屋管家取得联系后,这才发现,那不是一个错觉她真的进不去自己的家了。 房子承租自蛋壳公寓。 最近半个多月以来,这家公司位于北京、

离开的缘由则是无奈的。11 月 17 日傍晚,她照常下班回家,走到门口倏地发现,大门门锁已被换掉。她一度以为走错家门。和房屋管家取得联系后,这才发现,那不是一个错觉——她真的进不去自己的家了。

  房子承租自蛋壳公寓。

  最近半个多月以来,这家公司位于北京、上海、深圳和南京等各地的办公地点,都围满了前来退租、解约的维权人,有业主,也有租客。大多业主自 10 月份已经无法按时收到租金,而租客,正面临交付租金后,依然被房主赶出家门的复杂境遇。

  北京丰台区的玲子,以每个月近 3000 元的价格,租下一间 20 平左右、带阳台的主卧。11 月 15 号,一阵咚咚咚敲门声后,她打开房门,对面站着一男一女,约莫 40 岁,冷静地告诉她,蛋壳已经很久没付房租了,他们打算去解约,希望租户自己也早做打算。

  直到对面两人离去,她整个人还有点“懵”,不明白发生了什么。回过神后,她打电话给管家,不料,对方扔下一句,“你找蛋壳去”,就迅速掐断通话。

  玲子于 7 月份入住蛋壳公寓,初次缴纳水电费时,和两位合租室友,共同承担了高达 2100 块的费用。她曾有疑惑,遂联系到前租户,得知对方已经交过钱,唯一剩下的可能性,便是蛋壳没有将这笔钱用于水电费。但那时除却这件小事,房屋一切正常,本着不麻烦的原则,合租的三个年轻人吃了哑巴亏。

  这次,事实已经远远超出了“麻烦”的范畴。

  上门的房东在接下来的数天内,开始在微信上不间断地“提醒”玲子尽快搬家。不过,她已经以租金贷的方式签下一整年的合同,这也意味着,即便搬走,她仍需每个月按时向金融机构还款。

  蛋壳 APP 的投诉通道已经成为一潭死寂,沟通无门,玲子害怕房东再度突然上门砸门换锁,几天前,她从网上买了一台监控器,预备放在大门后,同时向公司请了假,以工资减半的方式,选择在家办公,守卫领地。

  玲子说,我和他们掰不明白,无论发生什么,“眼见为实”。

  03

  我在一个蛋壳公寓维权群中结识的齐齐和玲子。

  上周日,短短一天时间,单以“北京地区”冠头的该维权群,就从 300 余人涨至近 500 人,同时,因为媒体力量的介入,又从中分化中独立的“发声”群,数分钟内,发声群也涌入二百人。

  消息以倍速刷屏,从集结的那刻,持续到今天。每个人以“地区——付款方式——期限”的格式改好备注,以求得同行者相约维权。地区最先形成阵营,在近 500 人大群中,分为“昌平”“丰台”“朝阳”等数十个小分队。

  标注“租金贷”的人占了多数,不时有人询问,是否有解约成功的,希望分享经验。

  齐齐也是租金贷的受害者。依照蛋壳公寓的付款规定,倘若以月付的方式承租,则可以享受低价房租,只不过需要和其合作方微众银行签订一份贷款合同,受征信约束。
 

根据蛋壳方面披露的数据,目前,其平台租金贷付款占比近 7 成。只是,如齐齐一般,大多人并非主动涉贷。

  齐齐租住蛋壳公寓已三年,因为一直租住在同一小区的蛋壳房源内,多年来,管家没有变更过,这个活泼的女孩儿甚至和管家成为了相熟的朋友。

  最近一次签约时,她曾犹豫,以半年或整年的方式,一次付清,管家倒和她开玩笑:“你钱多啊。”这之前,齐齐已经有过租金贷付款经历,一直没有问题,听闻后,她想了想,倒也没觉得有什么,遂放弃了现金支付。

  这份贷款如今成了绑定她和蛋壳的一根死结。一方面,是狼狈被房东推出家门,另一方面,又到新一期微众银行贷款还款日。

  太多人陷入这样的迷茫。一份电话录音在群内疯传,一个年轻嗓音的男租客和某位政府的办事员通话,对方告知年轻人:微众可以暂时先不用还,不会影响征信。

  群里很快有人欣喜地回“真的吗?”,冷水又瞬间泼回来:“又不是一直不用还。”

  印有抖音标记的一则短视频也引发了不小的刷屏,内容是房客与房东间的博弈合辑。

  一位中年男子从阳台上跳进卧室,气势汹汹地跑到大门处换锁,看上去像租客的年轻男孩子拦也拦不住。有女孩儿穿着居家服站在大门口,拎着一把小刀,声嘶力竭地对抗一屋子的大汉与女人,小刀始终没举起来,倒是拍视频的女人翘着腿,气定神闲地坐在客厅凳子上。有房东断了水电,一个小伙子就着月光,在乌黑的阳台上吃着泡面。

  视频中那些被拍摄的人,无一例外,年轻,戴着斯文的眼镜,哪怕如那个女孩一般开口吵架,也如断翅的小鸟般,散发着无助与无奈。

  一则来自海淀租户和房东的微信语音,做成了长音频,被当做和房东沟通的范例,发至群里供大家学习。音频中,一个女孩努力克制住颤抖的语气,和房东说着:“阿姨,您是真的不懂法还是知法犯法,您和蛋壳签订的是财产委托,不是租赁。”末了,她补上一句:“我马上就要考研了,我求您,别再打扰我了。”

  他们都是长租公寓们最喜欢的那类典型用户,年轻,高学历,对生活品质有追求。在一场体面的泡沫下,他们也都被伤害地体无完肤。

  04

  长租公寓给予年轻人的幻灭感,曾在疫情期间上演。戳《惊惶长租客》可回顾

  一位上海的姑娘,在疫情最严重的时候被蛋壳强行解约,于是只能“吭哧吭哧”将物品悉数搬下楼,等待房东上门后,恳求能继续租给她。

  一位在成都做金融的女孩儿,因为疫情耽搁,被困在了家,还没能住进新租的房子里,蛋壳便以“房东要求”为由无条件解约,无故损失数千元租金。当她通过外力联系到房主时,才发现那边年轻的房东也已经答应为蛋壳减免。

  有人曾选择相信。

  家住北京姚家园的苏苏,疫情时曾经历过蛋壳的断网、断服等意外事件,不过,疫情后的 7 月份,一切恢复正常,再加上续租有免租一个月的优惠活动,遂在房子到期后续租,以年付的方式,一下子投入近 3 万。

  她研究生毕业后选择进入律所实习,这位实习律师见多了维权案,却从没想过,有天会发生在自己头上,心里满满都是气愤。她说,自己会坚决以法律的方式维护合法权益。电话里的声音,斩钉截铁。

  这场大型的长租公寓坍塌事件,已经说不清走向了。

  自 10 月份以来,包括爱租、美居、小鹰、乐居等数家长租公寓均已陷入维权纠纷中。来自抖音的一则短视频显示,一位年轻妈妈带着患病的孩子跪在小鹰公寓公司大门前哭诉,希望能把钱还回来,给孩子治病。围观的人们无不动容。

  关于蛋壳公寓暴雷的微博下,也有来自巢客公寓的受害者留言:“巢客跑路时,也经历了一样的辛酸。”

  另一家头部品牌自如,则陷入了与业主“二选一”扯皮的新阶段。不断有业主向媒体反映,自如要求在合同期内降租或解约。据市界报道,业主质问:“每年 25 天空置期,只给业主 11 个月租金,也向租客收取了管理费,吃两头的自如,怎么就亏损了?”

  最终的受损方,直接指向了其中的长租客,在房东与自如的纠纷中,租客只能被迫仓皇搬离……

  而这件事最无力的地方,是无论如何,它都是一场困在众多普通人中的无头之路。那些由太多漂泊者,曾怀有一腔朴素热情的年轻人,组成的普通人。

(编辑:菏泽站长网)

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