NLP技术预算增长高达30%

2020年对于公共卫生、职业生活、经济以及日常生活的几乎所有其他方面来说，都是独一无二的一年。虽然一些机会正在消失，另一些则正在转变其商业模式，罕见没有受到冲击的企业。尽管如此，还是有一些行业正在蓬勃发展，不仅仅是虚拟会议或医疗保健。

自然语言处理（NLP）就是其中一个领域。事实上，根据MarketsandMarkets™的研究，NLP市场规模预计将从2019年的102亿美元增长到2024年的264亿美元。使用用例在医疗保健环境中帮助患者和从业者，简化客户服务查询，甚至虚拟帮助购物者，有几个增长因素推动了NLP技术的增长。无论你是新手还是有经验的数据科学家，NLP都能帮助用户更快、更聪明、更准确地工作。

要想了解NLP在未来几年的发展状况，我们首先需要了解NLP现在的状况——从挑战、成功、最普遍的使用案例等方面。为此，John Snow实验室与Gradient Flow合作，最近发布了新的研究报告，探讨了NLP在不同行业、不同地域、不同应用水平的使用情况。知识就是力量，这项调查的目标是通过了解组织如何使用NLP技术，帮助IT领导者实现NLP的全部潜力。

这项全球调查询问了来自50多个国家的近600名受访者，全面了解了2020年NLP的采用和实施状况。下面的关键调查结果将有助于为行业树立一个基准，并预测我们在未来一年内NLP的发展方向。

NLP支出正在上升：尽管今年IT支出不景气，但有趣的是，NLP预算全面增加，报告的NLP技术预算比去年增加了10-30%。考虑到该调查是在全球COVID-19大流行的高峰期进行的，而当时全球的IT支出都在下降，这一点尤其重要（Gartner）。53%的受访者是技术领导者，他们表示他们的NLP预算与2019年相比至少增加了10%，其中31%的受访者表示他们的预算比前一年至少增加了30%。同样的趋势也适用于大公司（员工人数超过5000人的公司），其中61%的受访者表示2020年的预算会增加。

云计算的使用带来了挑战。77%的受访者表示，他们至少使用列出的四种NLP云服务中的一种——谷歌、AWS、Azure或IBM。尽管基于云的服务很受欢迎，但受访者认为成本是他们在使用NLP云服务时面临的主要挑战。此外，人们还担心可扩展性，因为许多NLP应用依赖于特定领域的语言使用，而云提供商在服务这些市场需求方面进展缓慢。尽管如此，53%的受访者表示至少使用了两大NLP库中的一个，即Spark NLP和spaCy，这是一个更准确和更具成本效益的选择，做出这个选择这并不奇怪。

（编辑：菏泽站长网）

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