从知识图谱到事理图谱

刘康教授告诉AI科技评论，在知识图谱领域，学术界和企业界联系十分紧密，相关技术在企业中有丰富的应用场景，这也使得学术界在研究理论的同时注重技术、场景的实际落地，在本次赛题命题中，命题专家同样很好地考虑到了这一点。

以参赛企业京东为例，利用知识图谱可以自动整理行业和企业数据，形成金融数据库，帮助金融机构形成差异化竞争优势。知识图谱也服务于京东金融App支持各个业务线的销售对话机器人，为智能问答系统提供了推理问答，逻辑判断问答，查询问答等功能。

除了行业和企业的应用，提取消费者事件的原因在内容广告、社交监听等许多业务场景中都是关注的焦点。以内容广告为例，如今的广告主更喜欢通过产品功能嵌入内容，以潜移默化的方式将自己的品牌或产品与任意的消费事件联系起来。为此，明确地提取消费者事件的原因成为构建这样一个满足广告商需求的系统的重要技术。

尽管知识图谱技术在产业界正经历着应用的高速增长，学术领域前沿成果与实际落地应用场景间依然存在着巨大的鸿沟。对于大多数企业来说，他们并不具备像京东一样，利用知识图谱中的事件关系改善自身业务的能力。

“基于事理图谱的应用已经在多个行业中涌现，比如营销、金融、工业等。”吴信东教授告诉AI科技评论，明略科技在帮助企业推进基于事理图谱的应用有足够多的构想和实践。

“比如在明略的实践中，使用事件抽取技术识别舆情中的热点事件，将不同新闻中提到的同一事件进行聚合、统计热度，以气泡图等方式对事件发展趋势进行可视化，从而指导营销文案的自动撰写、垂直领域报告的自动生成等。”

在金融行业，明略科技与浦发银行合作，共同推动金融认知工程方法论研究与理论体系创建，在产融生态合作中不断完善金融认知智能体系，构建国内领先的认知智能平台基础设施，提升用户洞察、感知互动等能力。在工业领域，明略也广泛地在轨道交通等多个行业的智能维保与故障归因场景上有着深入的探索。

除此之外，明略科技也在基于大数据和AI技术构建行业知识图谱。知识图谱的自动构建是明略的核心技术之一，2020 年 7 月在 2020 WAIC 世界人工智能大会期间，明略科技推出了目前世界上第一个语音实时生成图谱的企业级知识图谱开发工具包 HAO 图谱，HAO 正在做到：专家在台上讲话，后台图谱系统可自动同步构建知识图谱。

（编辑：菏泽站长网）

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